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Die GambleAware aus Großbritannien ist in der Spielbranche eine der bekanntesten Hilfsorganisationen überhaupt. Gleichzeitig lässt sich auch behaupten, dass nur wenige Organisationen so tätig sind, wie das eine der beiden großen britischen Aushängeschilder. Genau das stellt die GambleAware jetzt einmal wieder unter Beweis. Mit einer Investition von rund 1,2 Millionen Euro, mit der ein neuer Problemspieler-Service auf die beine gestellt wird. Dieser besteht aus einem klinischen Behandlungsdienst, gleichzeitig soll sich ein Support-Team um die Probleme und Bedürfnisse der Spieler kümmern.
Eröffnung für 2019 angepeilt
In den letzten Wochen und Monaten haben die britischen Organisationen und Behörden vor allem damit auf sich aufmerksam gemacht, dass den Glücksspielanbieter ein wenig die Lust und Laune vermiest werden konnte. Natürlich wurden dabei vor allem Regeln umgesetzt, gleichzeitig dürfte der Effekt beim Spieler aber denkbar gering gewesen sein. Jetzt allerdings ändert sich dies, denn die GambleAware hat eine satte Summe von 1,2 Millionen Euro in die Hand genommen und in einen Problemspiel-Service investiert. Dieser besteht aus einer klinischen Einrichtung und einem Support für Spieler, wobei die Klinik unter dem Namen NHL Northern Gambling Clinic (NGC) in Leeds noch im Jahre 2019 eröffnen soll.
Obwohl die mächtige Investitionssumme von 1,2 Millionen Euro natürlich für Aufsehen sorgt, ist der generelle Ansatz einer speziellen Klinik nicht neu. Schon seit gut zehn Jahren wird eine ähnliche Klinik in London betrieben, die ebenfalls in Kooperation mit der GambleAware ins Leben gerufen wurde. Seit der Eröffnung 2008 wurden hier bereits große Erfolge gefeiert, so dass diese Klinik als Vorbild für die neue Einrichtung dienen dürfte.
Schnelle und effektive Behandlung für Problemspieler
Der CEO von GambleAware, Marc Etches erklärte zu dem Vorhaben: „Die Partnerschaft zwischen und verfolgt einen integrativen Ansatz – von der Schulung und Unterstützung, über die Grundversorgung, bis hin zur Identifizierung und zur Behandlung in einem nahtlosen Pflegebereich, tragen wir, unterstützt durch den Stadtrat, gemeinsam die Verantwortung für das Fallmanagement.“ Zudem ergänzt Etches, dass das Ziel der Einrichtung darin liege, den Problemspielern im Norden Englands eine „schnelle und effektive“ Behandlung zu ermöglichen. Speziell für diesen Zweck werde zudem ein Support-Team ins Leben gerufen, welches die Spieler in allen Belangen unterstützen kann. Generell sei man daher mit den Planungen sehr zufrieden und halte auch die jährlichen Investitionen von rund 1,2 Millionen Euro für angemessen.
Mitgeteilt wurde die Planung von der GambleAware im Rahmen der Gambling Week 2018, welche in der britischen Hauptstadt London veranstaltet wurde. Hier waren zudem alle großen Unternehmen der Glücksspielbranche vertreten, welche das Vorhaben geschlossen unterstützten. Sicherlich interessant ist auch die Aussage von Etches, dass derartige Einrichtungen möglicherweise auch in anderen Regionen des Landes ins Leben gerufen werden könnten. Der CEO betonte allerdings, dass es hierfür nötig sei, dass die Hilfsorganisationen zusammenarbeiten.
Pläne stießen auf offene Ohren bei der NHL
Dass für die Umsetzung des Problemspiel-Service mit der NHL ein äußerst geeigneter Partner gefunden werden konnte, zeigt ein Blick auf den künftigen Leiter der Klinik in Leeds. Matt Gaskell ist Psychologe und laut eigener Aussage schon seit mehreren Jahren aktiv im Kampf gegen eine Verbreitung der Spielsucht aktiv. Wie wichtig in diesem Zusammenhang eine klinische Betreuung sei, sagte Gaskell kürzlich in einem Interview aus: „Spielsucht hat verheerende Auswirkungen auf das Leben von Einzelpersonen und das soziale Umfeld, vor allem auf die Angehörigen. Diejenigen, bei denen eine Spielstörung prognostiziert wurde, benötigen Hilfe bei einer ganzen Reihe von Schwierigkeiten, einschließlich massiver psychischer Probleme. Spielsucht kann zu Schulden und einem Familienzusammenbruch führen. Auch zum Verlust von Arbeitsplätzen, zu Straftaten und sogar zum Selbstmord.“
Die Wichtigkeit einer umfangreichen Betreuung ist bei der GambleAware aber natürlich ebenfalls schon bekannt. So verwundert es nicht, dass der Problemspiel-Service keinesfalls die einzige Front ist, an der die Organisation kämpft. Stattdessen wurde erst vor kurzer Zeit eine Summe von 1,7 Millionen Euro investiert, um unter anderem ein Schulungsprogramm rund um die Glücksspielsucht ins Leben zu rufen. Gleichzeitig werden den Teilnehmern am Programm auch Möglichkeiten aufgezeigt, wie sie aus einer möglichen Verschuldung herauskommen. Immer wieder im gespräch ist darüber hinaus ein Tool namens Gamban, welches als Sperre für Glücksspiel-Seiten im Internet eingesetzt werden soll. Diese Software kann zum Beispiel genutzt werden, um Schüler oder Jugendliche am Besuch dieser Webseiten zu hindern. Die Problemspieler in der neuen Klinik in Leeds werden das Tool ebenfalls kostenlos erhalten. Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass die GambleAware auf beeindruckende Art und Weise zeigt, dass der Spielerschutz und Schutz vor der Glücksspielsucht auch von der anderen Richtung aus betrieben werden kann: Nicht durch Strafen für die Anbieter, sondern durch effektive Hilfen für die Spieler.
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